[주문] 배송전 취소/변경 가능한가요? 자주 묻는 질문

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[주문] 배송전 취소/변경 가능한가요?

작성자 (ip:)

작성일 2021-06-29

평점

주문 상태가 '상품준비중'인 경우 나의쇼핑 > 주문 배송조회에서 취소 가능합니다.
상품의 일부를 취소 혹은 변경하여 최종 실 결제금액이 5만 원 미만이 되는 경우 무료배송 혜택은 사라지게 됩니다.
주문 상태가 '취소신청'에서 '취소처리중' 으로 변경되면 통상 1~3영업일 이내로 '취소완료' 상태가 됩니다.
배송 준비가 시작되는 '배송준비중' 단계부터는 취소가 불가능하며, 취소를 희망하실 경우 반품 신청 부탁드립니다.

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