제품이 잘못와서 교환 요청 하는데 이틀 걸리고 환수해 가더니 제품검사하는데 일주일 REVIEW

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제품이 잘못와서 교환 요청 하는데 이틀 걸리고 환수해 가더니 제품검사하는데 일주일

작성자 K****(ip:)

작성일 2021-12-07

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제품이 잘못와서 교환 요청 하는데 이틀 걸리고 환수해 가더니 제품검사하는데 일주일 걸린다네요? 교환요청도 물류팀이랑 확인해야 하고 무슨 일처리가 이런가요? 제품 잘못보냈으면 그쪽에서 먼저 제품을 보내고 검수해야 하는거 아닌가요? 제가 원해서 교환 하는것도 아니고 잘못보내서 봉투 뜯지도 않고 그대로 보냈는데 검수 하는데 오래 걸린다는게 너무 웃기네요. 물류팀 일처리 제대로 못하는걸 왜 고객이 감수해야 하는지 모르겠네요

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