사이즈 변경 재구매했습니다. 그런데 처음에 구매했다가 반품한 건에 대한 환불처리에 REVIEW

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에어스트 맨즈 슬림 팬츠

56,000원

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사이즈 변경 재구매했습니다. 그런데 처음에 구매했다가 반품한 건에 대한 환불처리에

작성자 🪁****(ip:)

작성일 2021-06-21

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사이즈 변경 재구매했습니다.
그런데 처음에 구매했다가 반품한 건에 대한 환불처리에 의문이 있어 고객센터로 전화해도 통화얀결이 되지 않고 ARS 음질은 듣고 있기 너무 힘들 정도로 안 좋았으며 카카오톡상담 가능하다 해서 시도했으나 되지 읺고……
5만원 이상 상품의 반품 시 반품 배송료가 2,500원이라고 되어 있는데, 89,000원짜리 상품을 반품했는제 왜 5,000원이 차감되어 환불이 되죠? 홈페이지 안내 내용이 잘못된 건가요?
일대일문의조차 앱에서는 되지 않아 부득이하게 여기에 내용을 남깁니다.

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