오늘 1시간20분동안 지속적으로 대기 하며 번호 누르고 전화드렸습니다 문자로 편리한 REVIEW

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오늘 1시간20분동안 지속적으로 대기 하며 번호 누르고 전화드렸습니다 문자로 편리한

작성자 김****(ip:)

작성일 2021-04-15

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오늘 1시간20분동안 지속적으로 대기 하며 번호 누르고 전화드렸습니다
문자로 편리한 고객센터 문의 하라고 하시는데 어떻게 받아드려야 하나요? 카톡으로 상담드려봐야 원론적인 이야기만 단답으로 하시니 이쪽으로 문의 드립니다 처음에는 사이즈와 색상 교환 원해서 여쭸는데 응답 없으시고 방법이 없어 환불 요청드렸습니다
환불시에 택배비 어떻게 빠지는지 말씀도 없으신 상황입니다
얼마가 되었든 제가 원해서 하는 환불이 아니니 택배비 제하는것 자체가 부당하다고 생각됩니다
안내부탁드립니다.
근처 백화점 안다르 매장 직원에게 문의하니 직원도 한번도 고객센터 연결이 된적이 없다고 원래 그렇다고 하시네요
빠른 응대 부탁드립니다

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