안다르에서 옷 두번째 구매하고 레깅스랑 너무 편해서 지인들께도 추천했는데 A/S 건에 대한 대응이 너무 실망스럽네요.
옷을 입은 후 허리 매무새를 다듬는 중 옷의 어깨끈이 빠졌고 그거에 대한 AS접수를 했는데 제가 연락을 받지 않았다며 (부재중 1통) 문자 한통으로 새제품교환처리하겠다고 연락오더니 카톡으로 교환접수완료 내용의 연락이 왔습니다.
통화해서 대응이 기분나쁘다 라고 하며 내가 배송비들어서 교환을 하고 난 후에도 이런 문제가 발생했을때의 메뉴얼을 물어보니 답변 대신 권장 세탁 방법으로 세탁을 하면 이런 문제가 발생하지 않는다고 하시네요
그리고 생산 후 옷 한벌한벌 사람 눈, 사람 손 거쳐서 감수하신다는데 그렇게 감수한 옷이 저런 상태입니다.
다신 안다르 구매 하지 않을듯 하네요