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고객센터 응대 지연안내

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NOTICE
고객센터 응대 지연안내

안녕하세요. 안다르 입니다.
새로운 라인 출시와 신상품에 대한 고객 여러분의
많은 관심과 사랑에 진심으로 감사드립니다.

현재 공식홈페이지 고객센터 응대가 전화 및 게시판,
카카오톡의 문의량 폭주로 인해 지연되고 있습니다.

불편을 겪고 계신 모든 분들께 사과의 말씀을 드리며
한 분 한 분 소중한 응대를 해드릴 수 있도록
안다르 고객센터의 모든 팀원들이 최선을 다하고 있습니다.

문의사항은 고객센터, 게시판, 카카오톡을 통해 접수해 주시면
순서에 맞춰서 안내해 드리고 처리해 드릴 수 있도록
최선을 다하겠습니다.

다시 한번 응대가 늦어지고 있는 점 사과와 양해의 말씀을 드리며,
빠른 시일 내 고객센터 안내를 정상화 할 수 있도록
노력하겠습니다.

감사합니다.

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고객센터 응대 지연안내

안녕하세요. 안다르 입니다.
새로운 라인 출시와 신상품에 대한 고객 여러분의
많은 관심과 사랑에 진심으로 감사드립니다.

현재 공식홈페이지 고객센터 응대가 전화 및 게시판,
카카오톡의 문의량 폭주로 인해 지연되고 있습니다.

불편을 겪고 계신 모든 분들께 사과의 말씀을 드리며
한 분 한 분 소중한 응대를 해드릴 수 있도록
안다르 고객센터의 모든 팀원들이 최선을 다하고 있습니다.

문의사항은 고객센터, 게시판, 카카오톡을
통해 접수해 주시면 순서에 맞춰서 안내해 드리고
처리해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

다시 한번 응대가 늦어지고 있는 점 사과와 양해의
말씀을 드리며, 빠른 시일 내 고객센터 안내를
정상화 할 수 있도록 노력하겠습니다.

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댓글목록

  • 작성자 5****

    작성일 2019-07-17

    평점 0점  

    스팸글 입고지연으로 순차배송문자를 받았는데, 카톡상담도 않되고, 홈페이지에서 주문조회도 되지 않는 상황 황당하네요.
    취소해주세요. 이건 시스템이 너무 엉망이네요..
  • 작성자 권****

    작성일 2019-07-15

    평점 0점  

    스팸글 이 게시판에 상황이 이런 줄 알았으면 주문 안했을거예요 ㅜㅜ 실망입니다. 교환절차도 너무 안다르측 입장만 있으시구요. 1+1 상품 교환 시에도 받아 본 두상품 다 보내줘야 한다는 건, 대체 무슨 비효율이며, 교환하고 싶은 상품 하나만 보낸 경우 임의 반송한다는 서비스와, 교환/반품 30일 이내 가능하다고 게시해 두신 게 얼마나 상충적인 마케팅인지 아시나요?
    문의 게시글도 보지도 않으시고, 제가 전화해서야 확인하시고, 통화 후 게시글의 답변도.. 유선상 알려드렸다는 복붙 멘트..
    실망입니다 안다르.
  • 작성자 정****

    작성일 2019-07-10

    평점 0점  

    스팸글 배송중이라고만 뜨고 배송 확인이 안됩니다.
    정말......이번에 너무 실망이에요 진짜 어떤분 말씀처럼 신상품 문자는 계속오는데....
    답변은 완전 느리고.....
  • 작성자 엄****

    작성일 2019-07-08

    평점 0점  

    스팸글 키즈 에어쿨링 워터레깅스 블랙 130품절 재입고 언제되나요....ㅠㅜ
    다음주 안에 꼭 구매해야되서요 ㅠㅜ
  • 작성자 정****

    작성일 2019-07-07

    평점 0점  

    스팸글 앱다운쿠폰 왜 안주나요?
    그리고 기타문의에 문의했더니 문의제목외 질문이라 답변못한다는 머죠?
    빨리주세요
    여기 댓글보니 문제가 많네요
  • 작성자 조****

    작성일 2019-07-06

    평점 0점  

    스팸글 저 입금하고 취소했는데 입금전 취소로 떠서 환불이 안되네요
    환불계좌 입력도 안되고..연락 부탁드립니다
  • 작성자 박****

    작성일 2019-07-05

    평점 0점  

    스팸글 앱다운쿠폰이 안들어와여 신규가입만 들어왔어여 언능 넣어주레요 구매하게요
  • 작성자 찐****

    작성일 2019-07-05

    평점 0점  

    스팸글 신랑 (서복동)이름으로 입금이 잘못됐습니다 확인 바랍니다
  • 작성자 1****

    작성일 2019-07-05

    평점 0점  

    스팸글 종일 카톡 답변 없다가 잘못된 답변 하고 바로 종료시켜버리는.. 황당한 쇼핑몰이네요 ㅋㅋㅋ
  • 작성자 문****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 배송이 언제될까요?
    같이주문힐 친구는 발송이 됐던데요
    주말에 입어야하는데,,,
  • 작성자 조****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 주문번호 20190703-0075618 주문취소 요청합니다
    상품주문 오류로 취소후 재주문 예정이오니 빠른 답변 부탁드립니다
  • 작성자 김****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 화나네요.. 아침에 카톡 문의 한 게 저녁때까지 답이 안오길래 전화를 해도 안받고..6시 넘어서 온 카톡은 전화로 상담해결되서 종료되었다 하고..교환 신청한 제품은 언제 오는건지..아직도 상품준비중이고 정말 짜증나네요...
  • 작성자 김****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 앱설치 했는데, 앱설치 7천원 할인쿠폰이 안보여요. 쿠폰사용하여 주문하려고 해요. 알려주세요
  • 작성자 1****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 주문했는데 언제 받을 수 있는지 알 수가 없네요 다른 분들도 물건이 계속 지연되나본데.... 다음 주 중에 받을 수 없으면 필요없습니다 주문 상세 메뉴에서도 취소도 안되고 이상한 쇼핑몰이네요...
  • 작성자 김****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 앱다운 했는데 쿠폰 지급이 안됩니다 확인부탁드려요
  • 작성자 박****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 신상품 구매 이벤트 문자는 하루하루마다오게 만들고 고객응대는 계속 늦어지는 안다르 실망이네요
  • 작성자 엄****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 어플깔았는데쿠폰이안들어왔어요
  • 작성자 차****

    작성일 2019-07-04

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    스팸글 주문번호 20190704-0003849 8.2부 딥나이트 품절 안내 문자로 받았습니다. 사이즈는 동일하게 4사이즈로 9부 딥나이트로 교환하여 주문변경 부탁드립니다~ 카톡으로도 문의 드렸습니다!
  • 작성자 이****

    작성일 2019-07-04

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    스팸글 카카오톡 친구추가 및 앱다운 쿠폰이 둘 다 안 들어왔어요.
  • 작성자 양****

    작성일 2019-07-04

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    스팸글 오늘 주문한 상품 주문취소와함께 결제도 취소 처리부탁드립니다. 전화 카톡 다 연력이 안되네요 ㅠ
  • 작성자 김****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 보풀이 일어 나는데요.......?
  • 작성자 장****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 앱다운시 쿠폰지급이 안됩니다 확인부탁드려요
  • 작성자 S****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 앱다운 쿠폰 안들어왔어요
  • 작성자 박****

    작성일 2019-07-04

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    스팸글 주문한 상품 배송 언제 되나요?
    7/2에 샀는데 아직도 배송준비라니요... ㅠ
  • 작성자 한****

    작성일 2019-07-04

    평점 0점  

    스팸글 회원탈퇴부탁드립니다
  • 작성자 김****

    작성일 2019-07-04

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    스팸글 7월3일 주문한 (1+1)에어쿨링 뉴지니 9부 ☆ 딥나이트만 ☆ 사이즈 4에서 6으로 사이즈 변경 신청합니다. 꼭 확인하시고 배송해주세요.
  • 작성자 5****

    작성일 2019-07-03

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    스팸글 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ하대체 언제 상담이 가능한가요...???? 이런 이벤트로 문의가 폭주할거란거 알았을텐데 미리 상담자들 알바생라도 더 뽑아두어야하는거 아닌가요,,,,, ㅠㅠ
  • 작성자 김****

    작성일 2019-07-03

    평점 0점  

    스팸글 계속 배송 준비중으로 되어 잇네요.. 배송 언제 되나여?
  • 작성자 김****

    작성일 2019-07-03

    평점 0점  

    스팸글 오늘 오전에 주문했어요. 레깅스2종과 상의1종 총 3종 중 하의 사이즈를 4선택했는데.. 6사이즈로 변경해서 보내주세요. 배송 시작하기전에 사이즈 교환요청이 들어가야 할 것같아서.. 계속 통화 카톡등 시도 하는데..ㅜ 어떤것도 응대가 안됩니다ㅠ 꼭 좀 확인하시고 사이즈 6으로 보내주세요~~
  • 작성자 이****

    작성일 2019-07-03

    평점 0점  

    스팸글 (1+1)에어쿨링뉴지니 8.2부 블랙, 딥나이트 취소할려고하는데 배송준비 중이여서 취소가 않된다고 뜸니다. 취소가 안된다면 사이즈2에서 4로 변경 가능할까요?
  • 작성자 강****

    작성일 2019-07-03

    평점 0점  

    스팸글 배송못받았는데 배송완료라고 떠서 배송조회봤더니 집배원배달준비라고 뜨네요 보통 배달완료한뒤에 배송완료라고 떠야하지않나요?
  • 작성자 1****

    작성일 2019-07-03

    평점 0점  

    스팸글 주문번호20190702-0107466 5부는 6사이즈로 변경부탁립니다.
  • 작성자 윤****

    작성일 2019-07-02

    평점 0점  

    스팸글 앱깔면 할인쿠폰 왜 안주나요 ㅜㅜ 아침부터 계속 기다리고 있어요
    레깅스 이름 지으면 주는 적립금두요
  • 작성자 2****

    작성일 2019-07-02

    평점 0점  

    스팸글 주문완료로 카드결재 승인됐는데, 주문페이지에 들어가니 주문내역이 없다고 떠요 ㅠㅠ 연락주세요
  • 작성자 민****

    작성일 2019-07-02

    평점 0점  

    스팸글 배송보류로확인되는데여??왜그런거죠??
  • 작성자 신****

    작성일 2019-07-02

    평점 0점  

    스팸글 반품을 원하는데 카드취소해주시고 계좌로 입금원합니다 물건은 어찌 보내야하는지...전화 계~~속 시도하나 안되서 반품기간 한달 지날까봐 걱정되어 2번째 글 다시 씁니다
  • 작성자 전****

    작성일 2019-07-02

    평점 0점  

    스팸글 카톡 친구추가 했어요 적립금 주세요
    아이디 tiara80
  • 작성자 이****

    작성일 2019-07-02

    평점 0점  

    스팸글 ‘순차 배송’이라고 표시해 놓지만 말고 정확한 재고관리 시스템을 구축하여 지금 주문 시 수령예정일, 제품별 재고를 상품 선택 페이지에 표시하고 일시 품절 상품은 다음 입고 예정일이 언제인지 공지가 필요하다고 생각합니다. 상품의 입고, 배송에 대한 공지 및 안내가 선행되지 않는 시스템으로 운영되는 상황에서의 문의 폭주는 예견된 일이라고 생각합니다. 아무것도 공지 받은 것이 없으니 직접 한 사람 한 사람 물어볼밖에요. 단기간에 사업이 커지며 주먹구구식의 경영을 아직 보수하지 못한 것 같네요.
    상담원 연결 시 해당 제품이 오늘 몇 벌 입고되는지, 다음 입고 예정일은 언제인지 등의 질문에 대해 대답을 하지 못하거나 정확한 일정이 나와 있지 않다고만 얘기하며 그 어떠한 사항도 정확한 안내는 드릴 수 없다고 답변했습니다. 이번 주 중 수령 가능 여부 질문에 “언제 받을지는 알려줄 수 없고 그냥 기다리는 수밖에 없다"라는 답변을 들으며 참 황당했습니다. 지금까지 이용한 많은 쇼핑몰에서 수령 가능 여부에 관해 이렇게 답변을 준 적은 없었습니다. 타 쇼핑몰들은 재고량과 주문량, 하루 발송 가능한 평균치를 비교하여 정확한 날짜가 아니더라도 대략적인 날짜를 안내했고 수령일이 많이 늦어질 시 주문취소를 안내하는 성의를 보였습니다. 상담사분들은 잘못이 없다고 생각합니다. 정확한 일정을 픽스 또는 전달하지 않은 임원진과 부서장, 실무부서와 서비스부서 간의 원활한 의사소통 부재가 잘못이겠죠.
    신제품 출시, 광고, 이벤트에만 신경 쓰며 감당 못하는 주문만 꾸역꾸역 받지 말고 하루라도 빨리 운영시스템 손보는 게 좋겠다는 의견입니다.
  • 작성자 9****

    작성일 2019-07-14

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    스팸글 정말 공감합니다.
  • 작성자 유****

    작성일 2019-07-02

    평점 0점  

    스팸글 카드결제 언제 취소되나요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
  • 작성자 성****

    작성일 2019-07-01

    평점 0점  

    스팸글 주문하려는데 당체 앱쿠폰은 언제주시는건가요? 1+1일때 구매하려고 매일 들어와 보는데 기다려봐도 안주시네요
  • 작성자 5****

    작성일 2019-07-01

    평점 0점  

    스팸글 다들 좋다고 평이좋아 한번 입어보려고 주문했는데 품절이라고 문자왔네요 주문취소 부탁드려요
  • 작성자 박****

    작성일 2019-07-01

    평점 0점  

    스팸글 당일출고 뜻 모르세요?
    시켜놓을수있게 뻔히 저번주 금요일에 선택창열어놓고
    월요일 오후 7시다되서 ㅋㅋ 문자로 품절?
    진짜 너무 고객응대 진짜로 댓글처럼 엉망이네요
    내일 회사가서 또 전화할생각에 스트레스받겠네요
    전화를 먼저 주실수없나요?
  • 작성자 최****

    작성일 2019-07-01

    평점 0점  

    스팸글 주문 취소 부탁드립니다.
  • 작성자 심****

    작성일 2019-07-01

    평점 0점  

    스팸글 1:1 카톡 상담으로도 남겼어요!
    6.27(목)에 주문했는데 7.5까진 배송 받을 수 있나요?
    ㅎㅎㅎ 아무리 주문폭주라지만 좀 무책임하다고 생각되네요
  • 작성자 김****

    작성일 2019-07-01

    평점 0점  

    스팸글 취소부탁드립니다..ㅠㅠ
  • 작성자 이****

    작성일 2019-07-01

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    스팸글 교환신청이 사이트에서 안되네요ㅜㅜ
    유선도 연결이 안되어 여기 남깁니다ㅜㅜ
    뉴지니9부 딥나이트 > 뉴지니8.2부 딥나이트로 교환받고 싶습니다
    언제가능할까요??ㅜㅜ
  • 작성자 김****

    작성일 2019-07-01

    평점 0점  

    스팸글 밑에 분과 같은 상황입니다.. 주소 잘못기재했네요. 저도 쿠폰사용해서 재주문 해야합니다
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-30

    평점 0점  

    스팸글 방금 주문했는데 색을잘못선택해서 취소했습니다
    딥나이트,매트플럼 사이즈 2로 보내주실수 잇으면 취소안하고 색만 변경해서 보내주셔도 됩니다
    아니면 빠른취소 부탁드려요
    쿠폰이랑 적립금으로 주문을 다시해야하는데 ㅠㅠ
  • 작성자 4****

    작성일 2019-06-29

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    스팸글 취소부탁드려요
  • 작성자 유****

    작성일 2019-06-29

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    스팸글 오늘 황당한 답변을 받았습니다.
    그것도 저녁 9시에 문의하신 글에 답변이 등록되였다는 문자로~~~
    결론으로 말하면 고객이 제품에 대해서 사이트상 확인한거 맞냐고 ㅜㅜ
    저도 안다르 여러번 매장에서도 사입고 쇼핑몰에서도 사입지만 교환관련하여 매장에 문의 했더니 원칙상 매장에서는 교환환불 안된다고 ㅋㅋ 소비자를 멀로 보는 건가요???
    매장이 없는 요가복 브랜드아니고 온라인과 오프라인이 다르다니요 ??? 이게 말이 되나요...
    소비자와 소통은 불통이고
    회사의 원칙만 주장하네요. 그리고 먼 제품이 OEM제작도 아니고 재고가 없어 순차배송 ㅠㅠ
  • 작성자 신****

    작성일 2019-06-29

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    스팸글 김경숙으로 입금확인 부탁드립니다
  • 작성자 문****

    작성일 2019-06-28

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    스팸글 싸이즈에 완전실망..머리조차안들어가는데 어떻게입으라는건지 완전실망이네요~ㅠ교환신청등록했는데 왜케쓰라는게많은지..제일큰싸이즈8로바꿔주세요
  • 작성자 3****

    작성일 2019-06-28

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    스팸글 18일 선주문받은 신상품 오늘오후에 받았는데
    정말 어처구니가 없네요ㅠ
    지금껏 안다르에 홀릭되 여러가지 상품들을 구매했는데
    이바지는 바느질부터 엉망 게다가 검수도 하지않아 온통 실밥천지구 엉덩이부분은 미어지기직전. 이게 진정 신상맞나요?
    처리순서는 언제되나요
    반품하고 환불해주세요!!!
    대실망ㅠ
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-28

    평점 0점  

    스팸글 주문이 안돼요. 주문하게 도와주세요.
  • 작성자 신****

    작성일 2019-06-28

    평점 0점  

    스팸글 입금확인 부탁드립니다. 입금전으로 되어있는데 김경숙이나 신희라로 입금 부탁드려요. 주소문제로 전화부탁드립니다. 길이름이 잘못된듯해요
  • 작성자 황****

    작성일 2019-06-28

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    스팸글 이게 뭔가요..전 분명히 교환하는데 세트에서 색깔 선택이 안되서 똑같은 제품 따로 색깔 선택해서 주문했는데...색깔 블랙으로 다 바꿔버리고..카톡으로 남겨놨는데 그거 확인안하나요?
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-27

    평점 0점  

    스팸글 신규가입했어여
    가입하려고 안다르앱깔고 가입했는데 ㅜㅜ 쿠폰이 없네요 ㅜㅜ
  • 작성자 4****

    작성일 2019-06-27

    평점 0점  

    스팸글 26일입금했는데 입금전이라고뜨는데 확인해야되는거아닌가요
  • 작성자 현****

    작성일 2019-06-27

    평점 0점  

    스팸글 비회원으로 주문을해서 배송조회를 알고싶은데요
  • 작성자 7****

    작성일 2019-06-27

    평점 0점  

    스팸글 교환신청합니당. 빨리처리해주세용
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-27

    평점 0점  

    스팸글 배송완료라는 뜻을 모르시나요?? 물건은 배달원에게 계우 도착했을 뿐인데 홈피주문서에는 완료로 뜨는건 뭔 상황입니까?? 물건은 주문한지 일주일만에 보내면서 댓글에 대한 답은 전혀 없으면서 오지않은 물건은 배송완료라고 처리하는 순발력 진짜 갑이네요.이런처리방법 참 묘하네요
  • 작성자 2****

    작성일 2019-06-27

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    스팸글 2주넘게 배송기다리고있습니다....
    너무 지치네요 ....
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-26

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    스팸글 6월25일 밤9시22분 결제하였는데 잘못 주문한것 같아 다음날 바로 교환요청을 드리려고 전화했습니다 고객센터내내전화를 안받으셔서 카카오톡으로 문의드렸습니다 문의드리고 내내 답도없으시다가 저녁이되어서야 배송준비중이라 교환이안된다는 답변은 대체.. 온라인 주문하고 주문 관련해서 요구하는게있으면 피드백이라도 제대로된다음 일처리하셔야하는거아닌가요? 고객 우습게보시나요? 그거 따지고있는 와중에 이번엔 배송완료요? 장난치세요?? 무슨 CS를 이따위로 하시는거죠..? 무슨 쇼핑몰이 이런식이죠?
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-26

    평점 0점  

    스팸글 결제취소창이 안보이네요. 배송지연문자 받았는데 결제취소해주세요
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-26

    평점 0점  

    스팸글 배송지연문자만 보낸다고 되는건 아니라고 봅니다. 기본적으로 반품취소 원하면 연락달라는 문자는 너무 무성의합니다. 대응책 다시 세워서 모든 주문고객에게 빠른연락 하시길 바라며 얼마전 방송에 대표님나와서 나눈 대화에 신뢰감을 느껴 주문한건데 이런 대응법은 방송과 너무 180도 다른 행동으로 보입니다. 또한 매번 시즌마다 반복되는 전산오류 문제 크다고 보여지니 빠른시일내로 전산수정 필요합니다. 그게 안다르 회사의 신뢰라고 생각합니다. 주문화면에 미리 안내문자 팝업팡으로 띄워야하는거 아닙니까??이미 1주일전에 주문한 것도 해결못하면서 계속주문받는것도 어이없다고 생각됩니다...
  • 작성자 조****

    작성일 2019-06-26

    평점 0점  

    스팸글 주문 건 취소신청합니다.
    배송이 너무 지연 돼서 결국 오프라인 매장에서
    사려고 해요..결제취소 부탁드려요.
  • 작성자 박****

    작성일 2019-06-26

    평점 0점  

    스팸글 나머지 상품은 언제 배송 될 예정인가요??
  • 작성자 박****

    작성일 2019-06-26

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    스팸글 전화도 안받고 카톡문의도 대답없고 게시판글에 댓글도 안달리고. .어쩌자는건가요.
    제가 배송받은 물건 교환신청합니다ㅡㅡ
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-26

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    스팸글 보통 순차배송이여도 주문 한 날이 해당되는 배송 차수가 있을건데 그런거 없고 그냥 순차배송이에요 하고 마니까 기다리는 입장에선 당연히 답답하지. 그동안의 주문 수량도 모르고 배송은 밀렸는데 주문은 계속 받고있잖아
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-26

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    스팸글 배송 언제쯤 되는지
  • 작성자 6****

    작성일 2019-06-26

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    스팸글 금방 주문했는데 취소를 어떻게 해야되냐고요
  • 작성자 2****

    작성일 2019-06-26

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    스팸글 교환신청 했는데 아직도 배송준비중이네요 교환배송비도 입금했습니다 진행상황이 어떻게 되나요? 카톡문의도 안되고 전화도 안되네요 몇일째 연락도 안되고 이럴꺼면 카톡 1:1상담 팝업은 왜 띄우시나요? 판매에 앞서 고객응대 cs가 제대로 되어야 합니다 빨리 처리해주세요
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-26

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    스팸글 언제 배송되나요
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-26

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    스팸글 연락주세요 물건을 이렇게 보내면 어떡해요
  • 작성자 8****

    작성일 2019-06-26

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    스팸글 ㅋㅋㅋㅋㅋ 고객센터 지연 이해하겟는데 어떻게 문의글 남긴지 이틀째인데 답이 없을 수가 있죠ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 옷이 좋음 뭐해요 배송이고 서비스고 이모양인뎈ㅋㅋㅋㅋㅋ 어이없네요
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-26

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    스팸글 헐 저도취소하고 입금해달라했는데
    오늘에서야 방금 처리해준다는데
    제대로 3일안에 입금될지 의구심이 드네요ㆍ
  • 작성자 권****

    작성일 2019-06-26

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    스팸글 존나 어이가없네 공지도없고 ...공지하면 주문없을까봐
    대표가 나이가어리니 ....고객을 개조스로아네
  • 작성자 강****

    작성일 2019-06-25

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    스팸글 하 취소하고싶다ㅠ
  • 작성자 서****

    작성일 2019-06-25

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    스팸글 아니 연락을 안받을꺼면 문의남긴 글을 읽고 일처리라도 원활하게 해주시던가요..... 맘대로 일처리 할꺼면서 도대체 지금 고객들 불편사항 처리 안해주고 뭐하는겁니까?? 맘대로 다른 계좌에 환불처리 해버리면 어쩌라구여????? 어떻게 처리 해주실껀데여????
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-25

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    스팸글 저만 짜증나는게 아니였네요ㆍ지난주부터 아예 콜센터 전화안되고 입금했더니 입금전으로 뜨고 ᆢq&a문의하니
    지난주 금욜에
    겨우 입금확인됬다하고ᆢ
    어제도 오늘도 전화안받고
    머 이런 준비안된 쇼핑몰이 있나싶네요ㆍ
    오늘은 환불해달라니 아예 답도 읍네요ㆍ
    정말 더워죽겠는데 인내심 확인하게 하네요ㆍ
    오죽했으면 소비자고발센터 전화할참이였네요
  • 작성자 강****

    작성일 2019-06-25

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    스팸글 이승기이름으로 입금햇어요
    배송은 언제되는지요~?
    대표전화를 며친째 계속하고있는데 연락이안되어지고
    배송에는 0이라고 되어있네요
    빠른답변 부탁드립니다
  • 작성자 신****

    작성일 2019-06-25

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    스팸글 며칠째 반품건으로 전화시도하고 카톡남겨놓았는데..혹 누락될까 글 남깁니다 연락주세요
  • 작성자 강****

    작성일 2019-06-25

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    스팸글 전화연결도 카톡도 3일째안되네요...어찌해야할지
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-25

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    스팸글 결국은취소하게만드는쇼핑몰... 물건을빨리받고싶으면 순차배송체크되어있는거 사지말고 다른거사라고하는쇼핑몰...
    죄다 순차배송인데 뭘 사라는건지? 구매의욕 진심 빵프로임
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-25

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    스팸글 전화연결 카톡 문의 아무것도 안됨. 교환하기 원하는데 이따위 서비스가 다 있남?
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-25

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    스팸글 반품건으로 여러번 전화 드렸는데 연결이 너무힘드네요
    카톡상담두 연락두 없고 답두 없고 시간만 계속 흐르고 제발좀 빠른 답변을 부탁드려요
  • 작성자 백****

    작성일 2019-06-25

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    스팸글 교환신청 카톡 남겼는데 문의사항이 뭐냐 묻더니 그냥 끝이에요?
    다시 연락을 준다는거에요 뭐에요???????
  • 작성자 라****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 일주일째 기다리는중
    배송지연에 대한 그어떤 연락도 없네요
    배송준비중이라 취소도 안되고
    상담도 안되고 진짜 답답할 노릇이네요!
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 전화 상담은 아예 안되고 카톡 문의하고 교환 신청을 했는데 제대로 신청이 된게 맞는지 확인조차 안되네요..보통 쇼핑몰은 반품,교환,환불 등 바로바로 처리가 잘 되는데..여긴 교환상품 하나 조차도 이리 오래 걸리니..교환 접수 자체가 안된건 아닌가 의심스러워 문의 남깁니다! 교환 배송이 어찌 진행된다는 문자 알림도 없고 조회도 안되고..ㅡ.ㅡ응대 지연 안내 공지만 해두고는..이 무책임한 행동은 재구매 불의사를 불러 일으키는듯..빠른 시일내로 처리 부탁드립니다!
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 주소변경건으로 전화도 하고 카톡도 드렸는데 아무연락이 되지 않은 상태로 발송 문자가 왔어요 ...동호수를 기입하지 않았는데 ..
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 구매하고 취소했는데 취소 된거맞나요?
    그리고 카드결제한게 취소되는건가요?
    아니면 계좌번호 알려주면 거기로 돈이 들어오는건가요?
    얼른 답변주세요 고객센터 전화도 안되고 기다리는사람 숨넘어 가겠습니다
  • 작성자 손****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 배송언제되는지요?
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 교환신청했고 큐앤에이게시판에 문의했고 카톡도 했고 전화도 했는데 일주일지나가는데 연락도 없고 해결도 없네요.
    티비광고에 유명연예인 모델로 쓰는 사이트가 어찌 이리 고객응대가 허술하고 고객을 무시하시는건지..어이가 없습니다.
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 여기 아무리바빠도 고객센터 전화연결 겁나안되고 배송지연은그렇다치더라도 물건입고확인받고 교환처리완료알림까지받았는데 갑자기또물건품절알림보내고 진짜 이런식으로장사하지마세요
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 취소요청했는데 취소댄거맞나요?
    카드결제 취소언제대나요
  • 작성자 정****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 배송완료라고 표시되어 있는데 물건도착하지 않았습니다
  • 작성자 이****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 카드 결제하고 취소 요청했는데요 언제 쯤 카드결제 취소가 될까요
  • 작성자 장****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 고객센터 관리가 왜 이딴 식인가요? 언제까지 안다르때문에 시간 낭비해야 하나요
  • 작성자 황****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 카톡친구 등록했는데 적립금 언제 지급되나요? 빠른확인부탁드려요! 지금 구입할까라서요ㅠ
  • 작성자 오****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 배송도착이라고해서 보니깐
    다른곳에 배송이 되었는데..
    고객센터 연락도안되고
    어쩌라는거죠?
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 카톡 친구 적립금은 언제 지급이 되나요..?
  • 작성자 김****

    작성일 2019-06-24

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    스팸글 수고하십니다:)^^
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